Le SCAN se dote d’un nouveau système de stockage pour les plaques
Le SCAN modernise son système de stockage automatisé dédié aux plaques. Installé sur deux étages et comparable à une grande armoire robotisée, ce nouvel équipement permet de gérer plus efficacement les plaques utilisées quotidiennement par nos collaboratrices et collaborateurs du secteur des immatriculations.
Son fonctionnement est simple : depuis une application, la collaboratrice ou le collaborateur recherche le numéro de plaque souhaité. La machine localise alors automatiquement son emplacement dans le stock et présente le tiroir dans lequel elle se trouve. Un pointeur laser permet ensuite d’identifier rapidement la plaque concernée à l’intérieur du tiroir.
Ce système, d’une capacité totale d’environ 35’000 jeux de plaques, est notamment utilisé pour préparer les plaques qu’une cliente ou un client vient récupérer, ranger les plaques déposées au SCAN et stocker les plaques neuves qui n’ont pas encore été attribuées.
Un équipement plus moderne et plus performant
Après plusieurs années de fonctionnement, l’installation précédente devenait progressivement obsolète. Son remplacement permet au SCAN de bénéficier d’un système plus moderne, plus rapide et plus silencieux.
La nouvelle installation renforce également la sécurité des utilisatrices et utilisateurs. Lorsqu’une plaque est recherchée, une porte se ferme automatiquement pendant les mouvements de la machine, limitant ainsi l’accès à la zone de stockage.
Une installation réalisée en maintenant l’activité
Le SCAN a choisi de s’équiper à nouveau d’un système de l'entreprise Kardex, spécialisée dans les solutions automatisées de stockage et d’intralogistique. L’entreprise Von Bergen SA est, quant à elle, intervenue pour vider l’ancienne installation, déplacer son contenu et remplir le nouveau système de stockage.
Les travaux ont duré environ deux semaines et demie. Durant cette période, les collaboratrices et collaborateurs ont poursuivi leurs activités tout en composant avec les contraintes du chantier. Cette phase a demandé de la flexibilité et une adaptation de l’organisation afin de continuer à assurer les prestations destinées à la clientèle.
Du stockage manuel à l’automatisation
Dans l’ancien bâtiment du SCAN, à Neuchâtel, le stockage des plaques occupait un étage entier d’environ 200 m² sous les toits. Les jeux de plaques, rangés par ordre croissant, étaient gérés manuellement par deux collaborateurs à plein temps, chargés exclusivement de leur rangement et de leur recherche.
Pour récupérer ses plaques, la clientèle devait d’abord effectuer sa prestation à un premier guichet et recevoir un ticket, puis changer d’étage et patienter devant un second guichet. Après avoir remis son ticket, elle devait encore attendre qu’un collaborateur localise les plaques dans le stock. Une procédure qui aurait presque pu figurer parmi les douze travaux d’Astérix !
Aujourd’hui, le SCAN dispose d’un système moderne et à la pointe de la technologie, qui simplifie le travail des équipes et améliore la qualité du service à la clientèle. Cette évolution illustre sa volonté de moderniser continuellement ses installations, ses outils et son fonctionnement.